Penser le travail de demain
Depuis quelques années, les acteurs du monde professionnel témoignent et vivent de réelles mutations au cœur des organisations. Alors que les méthodes et les espaces de travail sont en train de changer, il apparaît impératif pour les entreprises de prendre le train en marche.
En seulement quelques siècles, le travail a pris une place de plus en plus importante dans nos vies et dans notre société. Mais en quelques années seulement, les cartes semblent avoir été rebattues. Désormais, l’on ne pense plus sa profession comme on la percevait en 1900, en 1990, ni même en 2010.
Le travail de demain : quels enjeux ?
À ce jeu-là, la pandémie de Covid-19 a constitué un déclic générationnel, nous y viendrons. Pour s’adapter à la crise sanitaire, de nouveaux modes de travail ont spontanément émergé. Né dans le tertiaire avant de se généraliser au début des années 2020, le télétravail a montré qu’il était possible d’envisager le lieu de travail comme un espace virtuel décloisonné sans que la productivité de soit impactée.
Une transformation conséquente de la vie professionnelle
En faisant le bureau à la maison, le risque était cependant que le siège de l’entreprise, autrefois sacré, devienne obsolète. L’enjeu est ainsi de repenser les organisations du travail. Car les travailleurs sont de plus en plus attentifs à leurs conditions de travail et accordent plus d’importance à leur santé mentale. D’autant plus que maintenant, ils ont de quoi comparer. Si les horaires et les services proposés en interne à l’entreprise peuvent constituer un premier levier, nombreuses sont les entreprises à imaginer de nouveaux espaces et équipements de travail plus ergonomiques.
La digitalisation du travail
Des tendances sociétales qui sont couplées à des besoins technologiques. En effet, avec la transformation numérique des entreprises, la digitalisation et l’automatisation des processus professionnels sont devenues des priorités pour rester compétitif. Plusieurs grandes tendances incarnent ce phénomène : le « cloud computing » (partage des ressources de travail en ligne) ; le big data et bien sûr l’intelligence artificielle. En somme, la technologie permet d’automatiser des tâches répétitives mais également de garantir de meilleures conditions de travail pour les salariés.
Anticiper le monde du travail de demain
Selon la Fondation Jean Jaurès, seulement 24 % des Français « accorderaient de l’importance au travail de nos jours », contre 60 % en 1990. Cela ne vient pas de nulle part, nos méthodes de travail ont été très vite dépassées. Si l’organisation du travail devient hybride, le salarié doit désormais être capable d’une grande souplesse.
La flexibilité comme nouvelle norme
Alors que les employés peuvent de plus en plus choisir d’où travailler, certaines organisations optimisent leurs espaces afin de créer des lieux adaptés aux évolutions du monde du travail : c’est le flex office. Comprenez, rendre agréable le lieu de travail. Car pour une organisation du travail hybride, l’enjeu est de trouver de nouvelles façons de conserver sa main d’œuvre. Une étude du cabinet One Point publiée en 2022 soulignait « qu’un actif sur deux » avait déjà pensé à une reconversion. Une telle situation allait inexorablement changer la culture managériale française.
Un nouveau paradigme managérial
Que l’on parle de management horizontal, de management participatif (collectif), ou d’holocratie, la tendance générale est qu’un bon manager doit désormais davantage composer avec son équipe, plutôt que de la diriger. Les rapports professionnels changent progressivement : les salariés obtiennent davantage de liberté et d’autonomie. Gérer des effectifs peut donc s’avérer plus délicat qu’à l’accoutumée, car moins dirigiste, moins centralisé. Nous ne pouvons que vous conseiller d’établir un climat de confiance avec vos collaborateurs, de penser à leur bien-être et de les accompagner dans leur progression.
Travail de demain : la QVTC comme boussole
L’organisation hybride du travail oblige désormais les entreprises à trouver le bon équilibre pour continuer à être performant, tout en respectant les besoins des salariés.
Soutenir les employés
Plus que jamais, l’humain doit être au centre des organisations. Les collaborateurs sont attachés au fait d’évoluer dans une entreprise qui correspond à leurs valeurs. Ils veulent se sentir utiles, être reconnus, travailler dans un lieu agréable où des actions de QVCT sont mises en place. Ainsi, ils seront ainsi plus motivés et engagés dans leurs missions. Vous l’aurez donc compris, il est aujourd’hui impératif, pour un employeur, d’accompagner et épauler les salariés.
Repenser son entreprise
De ce fait, investir dans la Qualité de Vie et les Conditions de Travail (QVCT) est dorénavant indispensable pour les entreprises qui aspirent à attirer et à retenir les meilleurs talents. C’est incontournable pour se développer dans un monde en constante évolution. Bien-être, charge mentale, reconnaissance du handicap, ergonomie, espaces de travail, relations interpersonnelles… Voilà autant de variables qu’il faut maîtriser et satisfaire pour travailler en profondeur sa marque employeur et faire sa place dans le monde du travail de demain.
En savoir plus
- « Comment les DRH se représentent le travail de demain », ministère des Finances, septembre 2022
- « Les métiers de demain existent déjà ! », France Travail, février 2023
- « Management RH : et demain ? », dossier Préventica, juin 2021
- « Travailler en 2040 : modalités de pilotage et enjeux de santé et de sécurité au travail », article INRS, novembre 2023
