La qualité de vie au travail des personnels de santé : une priorité pour la HAS

La qualité de vie au travail des professionnels de santé est une composante essentielle de la qualité des soins. Elle a un lien certain avec la bientraitance des patients et répond aux attentes des professionnels de santé vis-à-vis de la certification des établissements de santé sur la question des conditions de travail.
La Haute Autorité de Santé (HAS) l’a bien compris et lance un appel à expériences et bonnes pratiques. L’opération vise à créer une dynamique en mettant en lumière les établissements qui ont entrepris une démarche de promotion de la qualité de vie au travail.

Cette problématique doit devenir une priorité pour les établissements de santé. Mais pour se l’approprier, ces derniers doivent avoir à disposition des outils précis et procédures adaptées. La HAS a décidé de leur venir en aide en leur fournissant démarche et outils, élaborés à partir des expériences fructueuses déjà menées dans d’autres structures. Depuis le 10 mai, celles-ci sont ainsi invitées à partager leurs bonnes pratiques sur le site Internet de la HAS.
Certaines de ces expériences feront l’objet d’une analyse plus approfondie grâce à l’investigation par une équipe de l’Association régionale pour l’amélioration des conditions de travail (Aract), membre du réseau animé par l’Agence nationale pour l’amélioration des conditions de travail. Cette analyse pourra nourrir la démarche de l’établissement. En parallèle, la confrontation entre les différentes expériences permettra d’identifier les déterminants d’une démarche réussie.

Les établissements intéressés sont invités à remplir un questionnaire, disponible à l’adresse suivante : http://www.has-sante.fr/