À partir de cas réels d’incidents ou d’accidents, les auteurs
analysent l’influence des hommes dans le fonctionnement
d’organisations complexes parfois à hauts risques. Ils mettent en
évidence les mécanismes humains d’erreurs,
mais aussi les mécanismes de rattrapage et de
prévention.. Une boucle vertueuse entre management
d’équipe et comportement individuel doit être créée, qui
permettra d’allier culture de sécurité et efficacité de la
production.
Les nombreux exemples montrent que les solutions
suggérées sont à la portée de tous. Elles
requièrent simplement courage, persévérance et un dialogue sans
cesse entretenu.
