Qu’est-ce que le CEP ?
Le CEP est un service public gratuit d’accompagnement
personnalisé mis à disposition de l’ensemble des actifs et
notamment des salariés de droit privé et des indépendants. Il
permet à ces profils de recevoir, à n’importe quel moment de leur
vie professionnelle, un temps d’écoute pour : faire un point sur
leur situation professionnelle, apprendre à valoriser leurs
compétences, se former à un nouveau métier…
Le CEP est aujourd’hui délivré par 5 types d’opérateurs en
fonction du statut de l’actif. En l’occurrence pour les 16-25
ans, c’est le réseau des Missions Locales qui s’en occupe, pour
les personnes en situation de handicap, c’est le réseau des Cap
Emploi, pour les demandeurs d’emploi, Pôle Emploi, pour les
salariés cadres c’est l’Apec et, enfin, pour les salariés de
droit privé et indépendants, c’est le Réseau Eva dans 7 régions
françaises :
- Nouvelle-Aquitaine,
- Occitanie,
- PACA,
- Auvergne-Rhône-Alpes,
- Bourgogne Franche Comté,
- Grand Est.
- Guadeloupe
Sur toutes les autres régions, il y a des opérateurs qui sont
différents. Pour trouver celui qui vous convient, il vous suffit
de vous reporter sur le site officiel du CEP :
www.mon-cep.org.
Quels sont les besoins prioritaires des salariés faisant
appel au CEP ?
Le CEP est un espace confidentiel permettant de faire le point
sur une situation choisie ou subie, sur son rapport au travail et
à son évolution professionnelle. Les sujets abordés sont donc
nombreux. On observe cependant, depuis la Covid, que beaucoup
s’interrogent sur le « sens au travail » et recherchent un
meilleur équilibre entre leur vie personnelle et leur vie
professionnelle.
De plus en plus rencontrent également des problématiques de
santé. Pour cela, on met notamment en place des partenariats sur
le champ du burn-out, du cancer. L’idée c’est d’aider ces
personnes touchées par des maladies évolutives à mieux vivre leur
situation de travail actuelle et à se projeter dans l’avenir.
Ce service est-il répandu ?
Il y en a de plus en plus !
Le CEP est un droit qui a été créé au départ par les partenaires
sociaux entre 2013 et 2014 et qui est devenu opérationnel en
2015. C’est donc relativement assez jeune. En 2020, on a commencé
notre service en Nouvelle-Aquitaine où on a touché 10 400
personnes sur cette même année. En 2021, 14 500 personnes. En
2022, 16 800. Aujourd’hui, plus de 60% du public salarié se dit
prêt à évoluer dans les 2 années à venir (données issues du
Baromètre de l’évolution professionnelle 2022). C’est donc un
service dont le recours va être de plus en plus important.
Donc la question du travail et de son évolution, qu’elle soit
horizontale, verticale, en interne ou en externe, représente un
niveau de préoccupation extrêmement partagé par les actifs.
Maintenant, ce n’est pas parce qu’on est préoccupé par sa
situation professionnelle que l’on va voir un conseiller en
évolution professionnelle. Il faut avant tout connaître ce droit
pour pouvoir le mobiliser et c’est en cela qu’on a un rôle de
promotion.
A quel moment conseillez-vous de faire appel à ce service
?
Côté salarié, il ne doit pas attendre d’être mis en difficulté
pour être accompagné. Il est important qu’il comprenne qu’il peut
demander un appui à n’importe quel moment. Un conseiller sera
toujours là pour l’aiguiller.
Côté entreprise, il est essentiel pour les acteurs RH de faire
connaître ce droit à leurs collaborateurs. C’est un outil qui va
les aider à faciliter le dialogue social, à identifier les
besoins de chacun ou encore à affiner les besoins de
professionnalisation.
Pour faciliter les choses, le numéro unique 09 72 01 02 03 a été
mis en place dans les 6 régions métropolitaines qui nous
concernent. Il permet à une personne de pouvoir être directement
mise en contact avec un chargé d’information du lundi au vendredi
toute la journée, ainsi que le samedi matin. Celui-ci pourra
répondre à toutes ses interrogations et lui proposer un
rendez-vous à proximité de son domicile ou de son lieu de travail
dans les 10 jours suivants son appel.
Nous mettons un point d’honneur à ce que ce service soit
accessible culturellement, temporellement et géographiquement
pour tout un chacun.
