Comment fonctionne Listen Léon ?
Listen Léon n’est pas un réseau social, mais un réseau à impact social. Cette application permet, au sein d’une entreprise, d’envoyer des messages positifs anonymes à ses collègues et employeurs. Un Léon est un compliment de 140 caractères. Notre objectif était de développer l’estime de soi des travailleurs. Nous pensons que chaque être humain a une potentialité innée à la bonté, à l’empathie et même à l’altruisme.

Qu’est-ce qui vous a inspiré pour développer cette application ?
Il y a quelques années, je débutais à un nouveau poste de chef de cabinet dans une grande entreprise. J’étais terrifiée à l’idée de ne pas y arriver, comme un syndrome de l’imposteur. Mais un jour, je surpris deux de mes supérieurs qui parlaient de moi de façon très positive. Cela a eu un impact majeur sur mon énergie et ma motivation. J’étais reconnue. Cet épisode est un ancrage positif dans lequel je puise à chaque moment de doutes. J’ai pris conscience que des personnes peuvent voir de belles choses en nous, que nous-mêmes ne voyons pas.

Pourquoi des messages anonymes et uniquement positifs ?
L’idée était de transmettre cette sensation. Il n’est donc pas possible d’utiliser Listen Léon négativement. Un algorithme vérifie la positivité des messages. Un message, même neutre, ne passe pas. L’auteur est alors invité à le réécrire.

Quant à l’anonymat, il n’est pas obligatoire. Mais nous nous sommes rendu compte que l’option était privilégiée. Elle permet au Léon de devenir une lettre de gratitude gratuite. Celui qui le reçoit ne se sent pas redevable car potentiellement, ce cadeau vient de toute l’entreprise. L’impact du message est alors décuplé. L’application développe l’altruisme et la bienveillance au travail.

En quoi la « reconnaissance au travail » est importante pour un salarié ?
C’est un enjeu majeur de santé mentale et un vrai sujet de société. La reconnaissance est un besoin psychologique fondamental et universel. Pourtant, il faut savoir qu’aujourd’hui sept personnes sur dix ne s’estiment pas reconnues au travail. C’est énorme. Nous voulons utiliser la tech pour montrer ce que nous avons de meilleurs en tant qu’êtres humains.

Quels effets ce dispositif a-t-il eu sur les collaborateurs qui l’ont essayé ?
Listen Léon est utilisé dans 200 entreprises. L’application a influé directement sur la santé mentale des collaborateurs car nous avons libéré des paroles positives qui jusqu’ici n’existaient pas. Une étude comparative a par exemple montré que la motivation des collaborateurs avait été multipliée par quatre, et leur bien-être psychologique par trois. Autre élément notable, les personnes reviennent plusieurs fois sur l’application pour relire les messages. Ainsi, les collaborateurs ont désormais un véritable coffre fort de l’estime de soi.

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