A quelles obligations en matière de gestion de crise, les
sites SEVESO sont-ils soumis ?
De par leur nature, les sites SEVESO sont soumis à une
réglementation contraignante pour faire face à un sinistre, tel
qu’un incendie, une fuite de produits chimiques ou de gaz,
pouvant survenir sur leur site. Bien évidemment, tous les moyens
doivent être mis en œuvre pour éviter qu’un tel incident
survienne. Mais le risque zéro n’existant pas, la gestion de
crise doit avoir fait l’objet d’un apprentissage en amont,
autant d’un point de vue managérial qu’opérationnel. Le GESIP
intervient sur la formation à la gestion des situations d’urgence
: organiser les interventions, communiquer avec les parties
prenantes, utiliser les outils adéquats… Nous proposons également
des cursus dédiés aux opérationnels, afin de leur permettre
d’acquérir les bons réflexes face à une situation dangereuse.
En quoi la préparation est-elle indispensable pour savoir
gérer une crise ?
Quand on se trouve face à un événement imprévu, si l’on n’est pas
entraîné, on ne sait pas comment réagir. Cette situation
inattendue génère du stress qui peut complètement paralyser la
capacité d’initiative et d’action. Au contraire, si l’on a déjà
été plongé dans une situation similaire au cours d’un exercice de
simulation, on va être plus à même de réagir avec sang froid et
de prendre les bonnes décisions.
Dans nos formations, nous attachons beaucoup d’importance à la
pratique. Dans tous nos stages, qu’ils soient orientés management
ou opérationnel, nous immergeons nos stagiaires dans des
conditions proches du réel pour qu’ils apprennent de façon
concrète et active.
Comment les stagiaires apprennent-ils de façon pratique à
manager une crise ?
Même au niveau managérial, la formation théorique n’est pas
suffisante, l’aspect pratique est indispensable. Nous les formons
à utiliser les bons outils au bon moment lors de simulations. Les
stagiaires sont confrontés à un scénario interactif qui évolue en
fonction de leurs décisions. La situation peut être maîtrisée ou
dégénérer en catastrophe s’ils se trompent. Heureusement ce n’est
que du virtuel !
Savoir se préparer, savoir organiser les interventions et savoir
en tirer les leçons, ces trois aspects sont primordiaux pour
manager efficacement une crise.
