La reconnaissance est devenue un élément essentiel de la question du travail. Il est clair aujourd'hui que les agents territoriaux souffrent du déficit de reconnaissance de l'opinion publique et de leur hiérarchie, le déficit de reconnaissance est le premier facteur de démotivation loin devant la rémunération trop faible (étude Edenred-Ipsos 2013)
Le sociologue qui a mené cette étude, Jérôme Galleau, dessine un nouveau modèle de reconnaissance basé sur 4 principes :
- Toujours poser un cadre professionnel,
- Reconnaître l’acteur professionnel en tant que personne,
- Agir au plus près de l’activité elle-même,
- Inscrire la reconnaissance comme dimension constitutive de l’action et de la relation managériale.
Le sentiment de reconnaissance s'articule alors autour de trois sentiments :
- le sentiment d'exister
- le sentiment contributif personnel
- le sentiment d'utilité
Le développement d'un milieu reconnaissant et la perception
accrue du sentiment de reconnaissance pour les agents
territoriaux est un enjeu crucial du fonctionnement des
collectivités.
C'est en travaillant sur la reconnaissance qu'elles seront en
mesure de donner aux agents l'envie d'entreprendre et de
s'investir et qu'elles renforceront le lien réciproque.
En savoir plus :
- La reconnaissance non monétaire au travail, un nouveau territoire managérial - Synthèse de l'étude OST, mars 2014
- La reconnaissance non monétaire au travail, un nouveau territoire managérial - Intégralité de l'étude OST, mars 2014
