Continuité d'activité et résilience

Attentat, inondation, scandale alimentaire, rumeur... l'actualité abonde d'évènements déclencheurs de crises qui mettent à l'épreuve la résilience des entreprises. Les crises sont en effet devenues plus fortes en intensité et sont de moins en moins prévisibles.
Dans ce contexte, la continuité d'activité est érigée en objectif cardinal par l'ensemble des entreprises car, gérer une crise, c'est aussi mettre en place un "Plan de Continuité d'Activité" (PCA) destiné à renforcer la résilience de l'entreprise une fois la crise survenue.
Dans le cas de catastrophes naturelles et technologiques qui touchent les villes, de véritables politiques publiques territoriales sont nécessaires en amont pour mieux gérer l'après.
Une autre contribution de ce dossier présente l'impact des réseaux sociaux dans la gestion des crises et le cybercrime. Un autre article expose comment les chartes éthiques rédigées par les entreprises peuvent devenir des outils de management des risques.