L'impact des TNIC sur le travail des agents territoriaux
Mutuelle Nationale Territoriale, Août 2013
Comment mails et ordinateurs influencent-ils le travail ? Cette interrogation entraîne naturellement sur le terrain des conditions et de la charge de travail ressenties. La place des moyens numériques, et plus largement des modes de communication, révèle aussi tout simplement l’intensité des échanges avec l’entourage professionnel.
Accès à un ordinateur, diffusion et usage des technologies numériques, soutien ou isolement, épanouissement ou stress, motivation des agents pour le service public : la perception du travail en collectivité est ici décrite par un sondage effectué auprès de plus de 1 000 agents, échantillon représentatif de la FPT sur de nombreux critères.
Cette étude a été confiée à une universitaire spécialisée sur les questions de bien-être au travail dans la FPT et a été présentée aux ETS 2012 dédiés aux « éco-défis et cyber enjeux » lors de l’atelier « C.T. innovante cherche S.I. performant pour mariage durable ».