Philippe OFFROY - NILFISK : Le leader mondial du marché de l'équipement professionnel de nettoyage présent à Prévent’Ouest

Le leader mondial du marché de l'équipement professionnel de nettoyage présent à Prévent’Ouest

|| Hygiène propreté nettoyage
/
01/05/2011
Philippe OFFROY - NILFISK
Philippe OFFROY
Directeur commercial industrie
NILFISK


Groupe danois créé en 1906, Nilfisk est devenu en un peu plus d’un siècle, le leader mondial du marché de l'équipement professionnel de nettoyage. Le groupe présentera dans quelques jours sur Prévent’Ouest, quelques produits dédiés au secteur industriel, aux collectivités et aux entreprises de propreté. Qualité, fiabilité et performances sont les maîtres mots d’un secteur performant et en constante évolution. Carte de visite d’un expert de l’hygiène professionnel…

Pouvez-vous nous parler de la société et de sa représentativité en France ?
Nilfisk est un groupe danois. Il emploie 5 000 collaborateurs, compte 40 filiales et 10 sites de production. Ier fabricant et fournisseur mondial d'équipements professionnels de nettoyage, il propose une gamme complète de solutions pour les industries, les institutions et les entreprises de propreté : aspirateurs professionnels et industriels, laveuses de sols, balayeuses, nettoyeurs haute pression, machines de voirie, matériels d'entretien des sols textiles…
En France, fort de l’expertise de plus de 340 collaborateurs, dont 220 commerciaux et techniciens, Nilfisk équipe les professionnels  depuis environ 60 ans. 

Peut-on expliquer votre position prédominante par les valeurs très fortes qui vous caractérisent ?
Je pense, en effet, que notre force émane des valeurs que nous prônons. Nous sommes exigeants en termes de qualité de service et de réactivité. Nous proposons la gamme de produits la plus complète et innovante du marché et, surtout, assurons une maintenance, préventive ou curative dans un délai très court. Ce dernier paramètre revêt une importance particulière dans notre secteur : l’hygiène-propreté est un domaine sensible et fort réglementé ; nos clients, dont certains exercent des activités régies par des normes sanitaires très strictes, ne peuvent se passer de leur matériel, ne serait-ce qu’une journée. Nous avons donc développé une logistique adaptée aux contraintes du marché français et aux spécificités des secteurs d’activité de nos clients.

Quelles sont les problématiques que rencontre actuellement votre secteur ?
Le secteur de la propreté est innovant : les matériels ont beaucoup progressé ces dernières années, gagnant en performance. Nous devons sans cesse nous renouveler pour rester performants. En la matière, nous pouvons compter sur l’engagement de notre secteur recherche-développement ; les innovations mises sur le marché par le groupe sont souvent en avance par rapport aux attentes des entreprises.
Ainsi, concernant la sécurité au travail des utilisateurs et le respect de l’environnement, nos services de recherches et développements travaillent depuis déjà longtemps à intégrer ces paramètres dès la conception des produits. Ceci nous a permis de conserver une place de leader sur le marché. En effet, aujourd’hui, le développement durable est au cœur des préoccupations du secteur industriel, des institutionnels et des professionnels de la propreté. Bien entendu, ces dernières doivent ensuite respecter un certain nombre de critères en fonctionnement : économies d’eau et d’électricité, réduction des consommations de détergents, recyclage des matériaux.
Par ailleurs, en ce qui concerne les aspirateurs industriels la réglementation se durcit quant à la dangerosité des matériaux aspirés, la capacité des aspirateurs à évoluer dans des zones sensibles (certification ATEX). Pour respecter les normes, les fabricants ont dû mettre l’accent également sur la qualité des systèmes de filtration (normes L,M,H).
Enfin, l’accent est mis sur l’ergonomie des machines : il est admis que les personnels des entreprises de nettoyage, les agents d’entretien dans les entreprises sont particulièrement touchés par les TMS. La tendance est donc a des machines plus ergonomiques, maniables (nombreux personnel féminin), faciles à nettoyer, silencieuses, et cette évolution va se poursuivre dans les prochaines années : nous attendons un durcissement de la législation en matière de développement durable et devrons nous attacher à optimiser encore la productivité de nos matériels.

Les machines que vous présenterez dans quelques jours à Prévent’Ouest répondent-elles à ces problématiques ?
Absolument. Nous avons mis en place une charte de Développement Durable il y a quelques années et toutes nos machines laveuses sont équipées du système Ecoflex (solution efficace et « verte » pour nettoyer de manière plus écologique).
Concernant les aspirateurs industriels, nous avons mené des études précises auprès des utilisateurs pour identifier leurs réelles problématiques d’utilisation. Ainsi, nous apportons de vraies réponses relatives à l’ergonomie (maniabilité, vidange de cuve…) et nous mettons en évidence, une maintenance de 1er niveau très accessible aux opérateurs (concept : pas d’outils) : l’accès aux filtres, mise en place des accessoires…
La santé et la sécurité des utilisateurs, le respect de la planète sont de réelles préoccupations de notre groupe ; c’est le message que nous voulons faire passer sur Prévent’Ouest. Nous venons rencontrer les professionnels de l’industrie bien sûr, mais aussi de tous les autres secteurs d’activité : l’étendue de notre gamme nous permet de proposer les produits et services adaptés à toutes les situations et tous les opérateurs (50 % de notre chiffre d’affaires dans le domaine de l’aspiration industrielle est réalisé par des applications sur-mesures).
Performance, polyvalence et sécurité définissent les produits que nous présenterons à nos clients et prospects à Rennes.