Prévention de la violence au travail : une démarche originale expérimentée en milieu carcéral

La méthodologie, qui y est présentée, est issue du projet ASC (Agents des Services Correctionnels) qui a suivi et évalué pendant dix ans des interventions destinées à prévenir la violence interpersonnelle dans des centres de détention.

Cette démarche participative, promue par l’IRRSST et RIPOST (Recherche sur les relations interpersonnelles-, organisationnelles et sociales du travail) a pour vocation de s’appliquer facilement dans toutes les entreprises, quels que soient leurs tailles et leurs secteurs d’activités.
L’objectif du site web est de permettre à tous les acteurs de la santé au travail (préventeurs, responsables syndicaux, DRH, médecins du travail...) de pouvoir s’approprier et mettre en application très facilement les principes qui sont énoncés.
Des outils « clés en mains » (documents, fiches, bilan à compléter) sont proposés en téléchargement, l’accent est mis sur la clarté, l’ergonomie et la facilité d’utilisation.

La démarche de prévention de la violence au travail proposée s’articule en cinq étapes clés : 

• L’engagement du milieu, c’est-à-dire une participation égale et une mise en commun des efforts de l’employeur et des salariés, est défini comme un préalable incontournable

• L’identification des facteurs de risques à travers l’analyse des contraintes organisationnelles du milieu de travail est la deuxième étape

• L’élaboration du plan d’action : quelles sont les mesures à mettre en place pour minimiser l’impact des contraintes

• L’implantation et le suivi des mesures

• Enfin, la démarche ne peut être aboutie que si les effets sont mesurés et des mesures d’ajustement envisagées.