Gestion des risques psychosociaux: facteurs de réussite et obstacles

L’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) vient de publier deux rapports sur les raisons pour lesquelles 74 % des entreprises européennes n'ont toujours pas mis en place des procédures visant à remédier aux problèmes de stress au travail et autres risques psychosociaux. Pourtant 79 % des chefs d'entreprise dans l'UE se disent préoccupés par le stress au travail et 40 % par le harcèlement et la violence sur le lieu de travail.

Un sondage récent montre que 80 % des salariés de l'UE s'attendent à une augmentation des niveaux de stress dans les cinq années à venir. Les problèmes de santé liés au stress et à d'autres risques psychosociaux sont bien connus. Il semble pourtant que de nombreuses entreprises européennes ont du mal à prendre des mesures préventives.

Les conclusions de l'enquête européenne des entreprises sur les risques nouveaux et émergents (ESENER) montrent que 3 % seulement des entreprises s'attaquent aux risques psychosociaux d'une manière totalement holistique et systématique et que 12 % n'ont mis en œuvre aucune des mesures clés pour la gestion des risques psychosociaux couverts par l'enquête.

Dans le même temps, les rapports pointent du doigt les obstacles que de nombreuses entreprises rencontrent en essayant de faire face aux risques psychosociaux, y compris un manque de soutien technique, de conseils et de ressources.

Comme le déclare la directrice de l'EU-OSHA Christa Sedlatschek, "alors que les risques psychosociaux commencent à être reconnus comme un défi majeur par les décideurs, il semble y avoir un fossé entre la politique et la pratique dans la manière dont ces risques sont gérés au niveau de l'entreprise. 40 % des entreprises déclarent qu'elles ont besoin de plus amples informations et de plus de soutien dans la lutte contre les risques psychosociaux : nous devons faire davantage pour les sensibiliser à la nature de ces risques et ne pas ménager nos efforts pour aider les entreprises à y faire face, par exemple par le biais de meilleures évaluations des risques, de changements dans l'organisation du travail et de stages de formation".

Plus d’informations

• Facteurs favorables et obstacles pour la gestion des risques psychosociaux - Une analyse des résultats de l'enquête ESENER - disponible en anglais
• Gestion des risques psychosociaux au travail - une analyse des résultats de l'enquête ESENER - disponible en anglais