Comment maîtriser le risque Supply Chain dans l'entreprise ?

Confrontées dans certains secteurs à une concurrence accrue et une pression sur les prix, les entreprises ont considérablement complexifié leurs chaînes d’approvisionnement, augmentant dans le même temps leurs risques.

Pourtant, ce risque Supply Chain reste difficile à apprécier, par le nombre d’acteurs et de fonctions parties prenantes dans l’entreprise, allant des directions Marketing à la la Logistique en passant par la R&D, les Achats, les Approvisionnements ou encore la Production.

Ce manque de visibilité est accru par un nombre, souvent considérable, de fournisseurs disséminés aux quatre coins du globe. Le tremblement de terre au Japon ou les inondations en Thaïlande ont pourtant rappelé violemment que la maîtrise du fameux « effet papillon » sur la Supply Chain était devenue cruciale pour maintenir la compétitivité.

Pour être efficace, la gestion du risque Supply Chain doit prendre en compte toutes ces caractéristiques et proposer une approche permettant de gérer cette complexité.

Le Risk Manager devra dans ce domaine adopter une méthodologie en quatre phases :

• cadrage pour cibler un périmètre adressable en fonction des enjeux pour l’entreprise
• cartographie du risque Supply Chain pour, in fine, qualifier sa criticité
• traitement du risque via la mise en œuvre de plans de prévention et de protection et de transfert éventuel du risque résiduel
• gestion de crise et plan de continuité d’activité

L'AMRAE consacre un ouvrage de sa collection "Dialoguer" au risque Supply Chain, permettant de mieux comprendre toutes les composantes de ce risque et d'ouvrir le dialogue entre les fonctions de Risk Management et les autres fonctions clé de l'entreprise, dans une perspective de gestion globale du risque dans l'entreprise.