Télétravail dans la fonction publique : des progrès restent à faire
Le déploiement du télétravail dans la fonction publique se heurte à de nombreux obstacles, selon le bilan dressé par la DGFAP.
La loi n° 2012-347 du 12 mars 2012 ainsi que le décret n° 2016-151 du 11 février 2016 encadrent la possibilité, pour les agents publics civils et les magistrats, d’exercer leurs fonctions en télétravail.
En mars 2018, on comptait 4,65 % d’agents en télétravail pour l’administration territoriale de l’État et en moyenne 3,5 % pour l’administration centrale. Au-delà des chiffres, le bilan réalisé par la DGAFP met en évidence les actions menées par les services les plus engagés dans le déploiement du télétravail.
Parmi les bonnes pratiques relevées par la DGFAP, figurent la confiance instaurée par le management et la qualité de l'ingénierie mise en oeuvre mais également l'encadrement des démarches de télétravail par des règles partagées et formalisées.
Le principal obstacle au déploiement du télétravail réside dans la perception du dispositif perçu comme beaucoup trop contraignant aussi bien par les employeurs publics que par les agents candidats au télétravail.
Le bilan tire également des enseignements en proposant une comparaison entre secteur public et secteur privé ainsi qu'avec le ministère du travail belge.
En identifiant les obstacles rencontrés et les conditions de réussite, le document réalisé par la DGFAP met en lumière les impacts du télétravail sur les organisations de travail et souligne les facteurs clés du déploiement de cette modalité de travail à distance.
En savoir plus :
- Le télétravail dans les trois versants de la fonction publique - bilan du déploiement, DGFAP, décembre 2018